Wanneer wordt mijn pakket geleverd?

Levertijd


Online bestellingen die op voorraad zijn en op een werkdag voor 21:00 zijn geplaatst, worden vaak de volgende werkdag al bezorgd.

In schoolvakanties kan de levertijd (maximaal) 48 uur zijn in plaats van 24 uur. 



Bestelling in de webshop

Wij verwerken en leveren uw bestelling zo snel mogelijk. Een voorradig product dat u op werkdagen vóór 21:00 uur bestelt en met iDEAL betaalt, wordt in de meeste gevallen de daaropvolgende dag (m.u.v. zon- en feestdagen) bezorgd. U dient wel rekening te houden met producten die tijdelijk niet beschikbaar zijn. Deze hebben een afwijkende aflevermoment. Onze klantenservice team zal u hierover op de hoogte houden. Onze producten worden door PostNL geleverd; van maandag tot en met zondag.

Bekijk onderstaand schema voor een indicatie van onze bezorgdagen:

Bestelling geplaatst op:

Wordt afgeleverd op:

Maandag (voor 21:00 uur)

Dinsdag

Dinsdag (voor 21:00 uur)

Woensdag

Woensdag (voor 21:00 uur)

Donderdag

Donderdag (voor 21:00 uur)

Vrijdag

Vrijdag (voor 21:00 uur)

Zaterdag

Zaterdag

Maandag!

Zondag (voor 21:00 uur)

Maandag


Geen pakket ontvangen?

Als u uw pakket niet hebt ontvangen, hangt dit af van verschillende factoren:

  • pakket is afgeleverd bij de buren op het moment dat er niemand thuis was

  • verkeerde afleveradres opgegegeven

  • of er is sprake van vermissing (zie onderstaand)

Vermissing

Als u hebt geconstateerd dat uw bestelling vermist is, vragen wij u dit contactformulier in te vullen. Nadat wij dit formulier volledig ingevuld van u hebben ontvangen, starten wij een onderzoek om te achterhalen waar uw bestelling is gebleven.

Heeft u verdere vragen? Bel ons op 0545-842041 of stuur ons een bericht via het contactformulier